Alimentation
Dans la société néerlandaise la cuisine reste simple et nutritive, avec beaucoup de légumes et peu de viande.
Pour le petit-déjeuner, ils mangent des sandwichs, avec du beurre, du chocolat ou du beurre de cacahuète.
Le matin, les voisins s’invitent à prendre une tasse de café ainsi que pendant la pause au travail.
Le déjeuner, comme le petit-déjeuner, est composé d’une variété de sandwichs.
Les dîners comportent souvent 3 plats, en commençant par une soupe suivie de légumes, de poisson ou de viande.
Pendant les repas, il est considéré comme impoli de se lever pour quelque raison que ce soit.
Médicine et soins de santé
La santé demeure entièrement entre les mains du gouvernement. Le pays prend en charge les personnes âgées et handicapées parce que les institutions telles que l’église, la communauté ou les parents ne peuvent pas les aider. Presque tout le monde a une assurance maladie aux Pays-Bas. Les chômeurs ou les familles à faible revenu bénéficient d’une assurance maladie publique, tandis que les personnes ayant des revenus plus élevés ont une assurance privée.
Celebration laïques
Les célébrations sont similaires entre le côté catholique et le côté protestant. Pendant les festivités, les familles se réunissent pour célébrer et échanger des cadeaux ou pour parler de l’année écoulée.
Les sports les plus populaires dans le pays
Les sports les plus populaires sont le football et le cyclisme.
Le football, c’est le sport le plus populaire du pays et la plupart des équipes néerlandaises sont de renommée mondiale. Les Pays-Bas ont remporté trois médailles de bronze aux Jeux olympiques et se sont toujours illustrés durant leurs participations à la phase finale de la Coupe du monde de la FIFA. La référence historique en tant que footballeur est Johan Cruijff qui a été reconnu comme le meilleur joueur du pays.
Le cyclisme, c’est le deuxième sport le plus populaire dans le pays. Les Pays-Bas ont réussi à faire gagner deux vainqueurs au Tour de France en la personne de Jan Janssen et Joop Zoetemelk, et sept ont été couronnés champions du monde. Quel que soit le type de cyclisme pratiqué, comme le tout-terrain, la route ouverte, le hors-piste ou la piste, les Pays-Bas sont bons dans chaque spécialité.
Comment sont les Néerlandais ?
Le peuple hollandais est constitué de gens joyeux, qui aiment être directs et obstinés avec les gens parce qu’ils n’aiment pas tourner autour du pot ou perdre du temps.
Ce sont des personnes qui se soucient de la ponctualité, parce que ce sont des personnes qui ont un mode de vie très agité et occupé, et qui n’aiment pas les retards et les personnes qui arrivent en avance à un rendez-vous parce que la personne peut ne pas être préparée. Il est donc recommandé d’être 5 min avant le rendez-vous dans la culture néerlandaise.
La société est en général réaliste, et ils ne se laissent pas emporter par leurs émotions.
Les Hollandais n’aiment pas les rendez-vous inopinés parce qu’ils aiment souvent s’y préparer, et aussi parce que ce sont des personnes très occupées.
Les Néerlandais sont des personnes avides, qui n’aiment pas dépenser de l’argent pour des choses qui ne sont pas utiles, ce qui influence également le moment du paiement où ils divisent toujours les factures avant de payer.
Comment se comporter avec les Hollandais ?
Comment traiter avec les Néerlandais?
Les Néerlandais ont une façon très directe de s’exprimer et sont très honnêtes.
Ils aiment donner leur avis et conseiller les gens, même si cela peut heurter les sentiments de quelqu’un.
Pour se comporter avec les Néerlandais, il est conseillé de parler leur langue afin de les comprendre en tant que peuple néerlandais, bien que l’anglais soit suffisant pour négocier. En effet, la langue aide grandement à améliorer la connexion et donc la qualité de la relation.
Il est conseillé d’avoir une communication directe et claire. Utilisez alors un ton de voix amical pour faciliter l’adaptation.
Sur le plan non verbal, les Néerlandais apprécient la distance sur le lieu de travail. Et donc, si vous avez une réunion, évitez de réduire l’espace.
Les contacts physiques avec les étrangers sont limités, tout en devenant plus fréquents et chaleureux avec la famille et les amis.
Le langage corporel des Néerlandais peut remplacer les mots lors d’une conversation. Ils attachent également de l’importance au contact visuel, qui leur permet de vous faire confiance et témoigne de votre sincérité.
Faire du business au Pays-Bas
La culture d’entreprise
La plupart des jeunes générations, ont l’habitude de réaliser des affaires à l’étranger et avec d’autres cultures parce que la culture du pays est hétérogène.
C’est grâce a cette tolérance que le pays est ouvert d’esprit et n’impose pas sa façon de faire, comme par exemple l’adaptation d’une entreprise néerlandaise au système à la belge ou à la française.
Une affaire peut se réaliser de façon professionnelle ou avec une méthode adaptée au moment du rendez-vous, comme, par exemple, conclure un accord dans une cafétéria pendant la pause déjeuner.
La ponctualité est encore un élément que les entreprises néerlandaises prennent en compte avant de commencer à négocier.
Une fois arrivé dans une réunion d’affaires, saluez tous les participants à la réunion.
Vous pouvez commencer la réunion par des conversations sociales et attendre que les Néerlandais passent au sujet important. Une fois la réunion commencée, évitez de vous écarter du sujet de la négociation parce que les Néerlandais sont des personnes très centrées.
Les affaires aux Pays Bas ne sont conclues que lorsque les points nécessaires ont été couverts. C’est une manière qu’il faut respecter avec toutes les autres parties prenantes. Cela signifie qu’il est de mise d’analyser le projet en détail avant d’accepter votre proposition.
Les relations
Les relations lors des échanges avec une entreprise sont bien formelles et strictement professionnelles. Cela signifie qu’un langage et des manières trop polis sont inutiles et font même obstacle à la négociation.
En plus, ils n’hésitent pas à souligner vos erreurs au lieu de vous parler de manière diplomatique.
Malgré cette approche avec les autres, les Néerlandais peuvent cultiver des amitiés professionnelles au fil du temps. Il faut seulement rester sincère et honnête.
Les considérations
La considération dans les affaires n’est pas très importante, les Néerlandais tiendront plus en compte le travail en équipe et non la supériorité du statut. Pour eux, leurs supérieurs sont des employés ayant des tâches différentes.
Comment négocier avec un Néerlandais ?
Communication directe
La communication est facile aux Pays-Bas, il suffit d’utiliser un mode claire et simple avec l’interlocuteur, parce que ils optent pour l’ouverture et la tolérance pendants les échanges. Peu de peuples utilise cette approche avec autant de pragmatisme, sauf les Américains.
Voici quelques conseils importants lors d’une communication avec des Néerlandais :
- Soyez polis mais informels, les Néerlandais sont amicaux, car les employés se considèrent comme des égaux.
- Les réunions peuvent être clôturées à n’importe quel moment si, à ce moment-là, la proposition est bonne. Les Néerlandais n’hésiteront pas à accepter votre proposition, les négociations sont bien souvent clôturées dans des cafés avec eux. Une fois qu’un accord oral est conclu, il est aussi fiable qu’un papier signé.
Les réunions
Le premier contact et les premières réunions peuvent bien avoir lieu avec un représentant de l’entreprise ou des équipes de négociateurs.
Au cours d’une réunion d’affaires, les participants négocient sur un pied d’égalité et tous ont la responsabilité de parvenir à un accord. Ils se concentrent également sur les avantages à court et à long terme. Citons des exemples liés au prix et aux valeurs des marchandises.
Aux Pays-Bas, toutes les réunions sont souvent organisées deux semaines à l’avance. Après le rendez-vous fixé, il n’est pas nécessaire de le confirmer un jour avant le rendez-vous, sauf s’il y a un changement d’heure ou un fait imprévu.
Planification professionnelle
Pour planifier un rendez-vous, vous pouvez vous adresser directement au responsable sans utiliser un intermédiaire, car il n’accorde pas d’importance à la hiérarchie de l’entreprise. Lors de la planification qu’il faut organiser avant le premier contact, il est important de déterminer la durée nécessaire pour établir ce premier contact avec votre interlocuteur, même si vous n’avez pas encore fixé de jour précis.
Pour les principales entreprises hollandaises vous pouvez prendre rendez-vous via le site de l’entreprise comme le site officiel et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le site pour contacter l’entreprise.
Processus plutôt que hiérarchie
Dans le processus de négociation, évitez l’arrogance ou la supériorité avec tout membre de l’entreprise ou autres parties prenantes, car pour eux la hiérarchie n’est pas importante.
Une fois l’accord accepté par les Néerlandais, ils s’en tiendront aux règles du contrat jusqu’à la fin sans rétracter le contrat. Ils ne trouveront pas la nécessité de trouver des autres affaires parce qu’ils ont confiance en vous et dans cette affaire avec votre entreprise.
Les négociations
Au début d’un réunion importante, essayez de préparer un discours avant de commencer pour expliquer les points de la négociation et les raisons pour lesquelles la rencontre est prévue.
Les négociations aux Pays-Bas sont faciles parce que ils disent ce qu’ils pensent. Par conséquent, un oui signifie oui et un non signifie non.
Par conséquent, pendant la réunion, vous pourrez être critiqué. Alors, comprenez qu’ils veulent seulement améliorer votre proposition avant d’accepter, car pour eux, cela fait partie de la négociation de pouvoir vous dire ce qui ne fonctionne pas dans le projet.
La coopération est un outil essentiel durant échanges, cependant, certaines parties ne l’accepteront que si c’est leur seule option. Vous devez donc expliquer la situation pour gagner le respect et la confiance des Néerlandais.
Bien que les Néerlandais n’aiment pas trop marchander, ils sont très doués pour cela. Les entreprises néerlandaises cherchent plutôt d’être moins marchands mais de bien connaitre leurs fournisseurs.
Les échanges pourront s’étendre sur une période prolongée, durant laquelle les divers aspects d’un accord sont discutés en détail. Les prix peut varier de 20 à 30 % entre les offres initiales et l’offre finale.
Le respect et le professionnalisme sont importants lorsqu’on aborde les sujets importants de la réunion. Essayer alors d’être plutôt simple, et direct.
Si vous parvenez à un accord, vous devez tenir ce que vous avez promis dans le contrat sans faire de changement, même si ce n’est que verbalement, car cela fait encore plus d’impact pour les affaires futures avec cette personne.
