La négociation, les marchés achat et vente, c’est un mélange d’art et de mode de vie inhérent à leur façon d’être. Cet article vous aidera pour réussir vos affaires avec les gens issus de cette riche culture.
Traditions-formes de politesse : ce qu’il faut savoir
Pour faire des affaires tout en s’adaptant, nous devons être vigilant face aux erreurs commises par manque d’attention ou avec une traduction systématique des phrases. Connaitre les expressions et la langue, les formes de politesse de ces partenaires commerciaux restent une courtoisie appréciée de ceux-ci.
Faire des affaires tout en les connaissant
Pour faire des affaires avec les arabes, outre parler la langue, ils préfèrent les rencontres face à face, ils n’aiment pas l’achat et vente par téléphone, mais le contact traditionnel. La négociation doit toujours se faire entre personnes car ils croient davantage aux personnes qu’aux organisations.
Atout dans les négociations
Une manière d’atteindre rapidement ces objectifs consiste à manier à bon escient tout l’art de montrer qui nous sommes vraiment. Il faut faire l’effort de parler la langue concernée, donc la langue de ses partenaires, du moins quelques mots pour montrer que vous faites preuve d’ouverture. Aussi, celles et ceux amenés à traiter des affaires avec eux seront interpellés sur leurs origines et leur famille.
Faire affaires avec les interlocuteurs arabes nécessite souvent un intermédiaire afin d’être représenté par une personne qui jouit de la confiance des deux parties.
L’environnement culturel et la religion
Pour atteindre rapidement ces objectifs grâce à votre intérêt pour leur culture, il faut savoir que dans leur religion, seul Allah contrôle tout. Par conséquent, il est préférable de faire des affaires tout en restant loin de cet argument, à moins de le maîtriser aussi. L’athéisme leur est incompréhensible, il faut donc faire attention à ce qu’il faut dire ou faire. Pour ceux amenés à traiter des affaires de manière immédiate, il est essentiel de suivre régulièrement les actualités.
Caractère et comportement
Quand on veut créer des relations d’affaires avec les arabes, il faut surtout connaître qu’ils ne feront pas l’effort d’avouer leur erreur si cela implique une atteinte à leur fierté. Il est donc important de manier à bon escient cette information.
Femmes
Elles sont libres et vous pouvez faire des affaires avec elles. Pour cela, trois conditions à considérer :
- Ne tentez pas d’être séduisant
- Attendez qu’elle vous tende la main
- Les femmes, bien qu’elles soient libres de participer au commerce, doivent souvent naviguer dans un environnement d’affaires dominé par les hommes. Cela nécessite une compréhension des normes culturelles et des attentes spécifiques dans les interactions professionnelles. Il est important de rester professionnel et respectueux, tout en étant conscient des dynamiques de pouvoir en jeu.
Quant aux expressions et la langue, ou les traditions, aucune autre particularité à suivre.
Banques
En ce qui concerne la finance islamique, l’intérêt n’est pas facturé, c’est une pratique usuraire. Mais la banque a droit à un bénéfice donné par la différence entre le coût d’achat et le prix de vente. Faites donc attention à l’utilisation du crédit ainsi qu’à de nombreuses autres lois, pour faire des affaires avec nos amis arabes.
Tenue vestimentaire
L’environnement culturel fait que les non arabes doivent éviter de s’habiller comme eux ou de porter des shorts, des t-shirts, tandis que le costume classique sombre et élégant avec chemise et cravate est préférable.
Les femmes peuvent ne pas porter le voile et les robes doivent couvrir leurs formes. Le maquillage lourd et tout ce qui est voyant est à éviter.
Accueil, politesse ce qu’il faut faire
Attendez toujours qu’il desserre la main en premier. Être distant est mal vu, avec le risque de faire face à un froid ainsi qu’à de nombreuses remarques. Aussi, ne coupez jamais la parole.
Cadeaux
Une courtoisie appréciée de ceux ci, ce sont les cadeaux. Faire des affaires tout en étant généreux permet d’atteindre rapidement ces objectifs et de montrer un vrai intérêt.
Langue de ses partenaires commerciaux
Un véritable atout dans les négociations pour traiter des affaires immédiatement avec des interlocuteurs arabes est de bien maîtriser leur langue. Cela permet de mieux comprendre leur culture et de faciliter les échanges. Ou alors de se faire accompagner grâce à la traduction.
Que retenir sur la façon de faire des affaires avec les arabes
Faire des affaires avec les arabes nécessite une compréhension approfondie de leur culture et de leurs traditions. Il est essentiel de s’adapter à leur mode de communication, qui privilégie les relations personnelles et la confiance mutuelle. La courtoisie et le respect des formes de politesse sont des éléments clés pour établir des relations fructueuses. Les clients arabes apprécient les interactions en face à face et valorisent les échanges personnels plutôt que les transactions impersonnelles.
Pour réussir dans cet environnement, il est important de connaître quelques expressions de base dans leur langue ou de faire l’effort de parler, car cela démontre un effort d’intégration et de respect pour leur culture. De plus, comprendre l’importance de la religion dans leur vie quotidienne peut aider à éviter les faux pas culturels.
Les négociations avec les arabes peuvent être longues et nécessitent souvent la présence d’un intermédiaire de confiance. La patience et la persévérance sont des atouts précieux. Enfin, il est crucial de respecter les normes vestimentaires et de comportement, qui reflètent votre compréhension et votre respect de leur culture.
En résumé, faire des affaires avec les arabes requiert une approche personnalisée, un respect des traditions et une adaptation à leur manière de faire. Cela permet d’établir des relations solides et durables, facilitant ainsi le succès dans vos projets commerciaux.
